Última actualización: 11 de marzo de 2026
Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su acceso y uso de la aplicación EasyReviews ("Aplicación", "Servicio") proporcionada por MS Digital Solutions, sociedad ubicada en 32 Boulevard Emmanuel Rouquier, 06130 Grasse, Francia ("nosotros", "nuestro", "la Empresa").
Al registrarse y utilizar EasyReviews, usted acepta incondicionalmente estos Términos. Si no acepta estos términos, por favor no utilice el Servicio.
Al crear una cuenta de EasyReviews, iniciar sesión en el Servicio o utilizar cualquier función de la Aplicación, usted confirma que:
• Ha leído, entendido y aceptado estos Términos
• Tiene capacidad jurídica para celebrar un contrato vinculante
• Dispone de un perfil de Google Business activo
• Toda la información proporcionada durante el registro es precisa y completa
EasyReviews es una plataforma SaaS (Software as a Service) que ayuda a las empresas a gestionar sus reseñas de Google Business. El Servicio ofrece las siguientes funcionalidades:
Para utilizar EasyReviews, debe crear una cuenta iniciando sesión a través de Google OAuth. Usted es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
Usted se compromete a:
• Proporcionar información precisa y actualizada durante el registro
• Mantener la seguridad de su cuenta de Google
• Informarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta
• No compartir su cuenta con terceros
MS Digital Solutions se reserva el derecho de suspender o resolver cualquier cuenta en caso de violación de estos Términos o actividad fraudulenta.
EasyReviews funciona con un modelo de suscripción de pago con un período de prueba gratuito.
Usted se compromete a utilizar EasyReviews de manera legal, ética y conforme a estos Términos. Usted acepta no:
Usted es el único responsable del uso que hace del Servicio y del contenido que genera o publica a través de EasyReviews.
EasyReviews utiliza su cuenta de Google para acceder a su Google Business Profile. Usted sigue siendo el único responsable de la gestión de su perfil de establecimiento, de las reseñas publicadas por sus clientes y de las respuestas que proporciona a las reseñas.
MS Digital Solutions no es responsable del contenido de las reseñas publicadas por sus clientes en Google, ni de las consecuencias resultantes de sus respuestas a las reseñas, incluso si fueron generadas con la asistencia de la IA.
Usted se compromete a respetar los Términos de Servicio de Google y las políticas de Google Business Profile.
En caso de resolución de su suscripción, sus datos serán tratados de la siguiente manera:
• Los datos de su cuenta se eliminarán inmediatamente después del final del período pagado
• Los datos contables (facturas, pagos) se conservarán durante 10 años de conformidad con las obligaciones legales francesas
• Los datos analíticos anonimizados podrán conservarse con fines estadísticos
Para cualquier solicitud de eliminación anticipada de sus datos, contáctenos en contact@msdigital.solutions.
La Aplicación EasyReviews, su código fuente, diseño, marca, logotipo y todos los elementos que la componen son propiedad exclusiva de MS Digital Solutions y están protegidos por las leyes francesas e internacionales de propiedad intelectual.
Estos Términos no le otorgan ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Servicio. Usted solo recibe una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el Servicio de conformidad con estos Términos.
Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que crea a través del Servicio (respuestas a reseñas, mensajes SMS, etc.).
EasyReviews se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". MS Digital Solutions se esfuerza por mantener el Servicio accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida.
Nos reservamos el derecho de:
• Suspender temporalmente el Servicio por mantenimiento, actualizaciones o razones técnicas
• Modificar, mejorar o interrumpir ciertas funcionalidades del Servicio
• Corregir errores o vulnerabilidades de seguridad
MS Digital Solutions declina toda garantía expresa o implícita con respecto a la fiabilidad, precisión o integridad del Servicio. No garantizamos que el Servicio esté libre de errores o que los resultados generados por la IA sean apropiados para sus necesidades.
En la medida permitida por la ley, MS Digital Solutions no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte de:
• El uso o la imposibilidad de usar el Servicio
• La pérdida de datos, beneficios o ingresos
• Errores o inexactitudes en las respuestas generadas por la IA
• Interrupciones del servicio o fallos técnicos
• Acciones de terceros (incluido Google) que afecten su perfil de establecimiento
Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier daño no podrá en ningún caso exceder el monto total de las tarifas que haya pagado por el Servicio en los últimos 12 meses.
MS Digital Solutions se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier modificación se publicará en esta página con una nueva fecha de "Última actualización".
En caso de modificación sustancial, le informaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de la entrada en vigor de los nuevos términos.
El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor de las modificaciones constituye su aceptación de los nuevos Términos. Si no acepta las modificaciones, debe dejar de usar el Servicio y cancelar su suscripción.
Puede resolver su cuenta en cualquier momento cancelando su suscripción desde su panel de control o contactándonos.
MS Digital Solutions se reserva el derecho de suspender o resolver su cuenta inmediatamente y sin previo aviso en caso de:
• Violación de estos Términos
• Uso fraudulento o abusivo del Servicio
• Impago de las tarifas de suscripción
• Actividad ilegal o contraria a las políticas de Google
En caso de resolución por violación de los Términos, no se concederá ningún reembolso por el período no utilizado.
Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con la ley francesa.
Cualquier disputa relacionada con la interpretación, ejecución o resolución de estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Grasse, Francia.
De conformidad con el artículo L. 612-1 del Código de Consumo francés, en caso de disputa con un consumidor, se puede proponer una mediación antes de cualquier acción legal.
Para cualquier pregunta sobre estos Términos de Servicio, contáctenos:
MS Digital Solutions
32 Boulevard Emmanuel Rouquier
06130 Grasse, Francia
Email: contact@msdigital.solutions