SMS para solicitar reseñas de Google: Guía y mejores prácticas 2026
Por qué los SMS son efectivos para solicitar reseñas
Los emails se pierden en bandejas de entrada saturadas, con una tasa de apertura promedio de solo el 20%.
Pedir verbalmente lleva tiempo y puede crear incomodidad, especialmente en ciertos sectores profesionales.
Los clientes olvidan rápidamente dejar una reseña si no les facilitas la tarea.
Los SMS tienen una tasa de apertura del 98%, lo que los hace mucho más efectivos que cualquier otro canal.
Un SMS con un enlace clicable permite al cliente dejar su reseña inmediatamente, en pocos segundos.
Cómo optimizar tus solicitudes de reseñas por SMS
Envía el SMS dentro de las 24h siguientes al servicio: Es el momento en que la satisfacción está al máximo.
Personaliza el mensaje: Incluye el nombre de tu empresa e idealmente el nombre del cliente si es posible.
Sé breve y claro: Un SMS efectivo tiene 2-3 frases máximo con un llamado a la acción evidente.
Incluye un enlace directo: El cliente debe poder dejar su reseña con un solo clic, sin tener que buscar tu ficha.
Respeta el RGPD: Asegúrate de que tus clientes hayan dado su consentimiento para recibir comunicaciones tuyas.
EasyReviews: la solución SMS para reseñas de Google
Envío de SMS con un clic
Desde la aplicación móvil o web, envía un SMS de solicitud de reseña con un clic. El mensaje se formatea automáticamente y contiene el enlace a tu ficha de Google.
100 SMS incluidos por mes
Tu suscripción a EasyReviews incluye 100 SMS al mes. Sin facturación por unidad, sin sorpresas. Si necesitas más, hay paquetes adicionales disponibles.
Seguimiento de envíos
Consulta el historial de todos tus SMS enviados e identifica qué clientes aún no han dejado una reseña.
Perfecto para profesionales móviles
Artesanos, agentes inmobiliarios, profesionales de la salud: envía un SMS al finalizar tu servicio, directamente desde tu teléfono.
